1. ОСНОВНА ИНФОРМАЦИЯ
1.1.
Общите условия ясно съдържат принципите и правилата за обработка на лични данни на потребителите на услугите на Ascona Trading s.r.o., Radlinského 972/3, 05201 Spišská Nová Ves, ЕИК: 50011146, TIN: 2120140066, НОМЕР ПО ДДС: SK2120140066, вписано в Търговския регистър на Окръжния съд Кошице I, отдел: Sro., вписано под номер: 37990/V (наричан по-долу "Операторът"), предоставени чрез уебсайта www.balabim.bg (наричани по-долу "услуги").
1.2.
При обработването на лични данни на потребителите на услуги, администраторът се регулира от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защита на физически лица по отношение на обработването на лични данни и за свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46 / ЕО. (общ Регламент за защита на данните) (наричан по-долу "Регламент"), Закон №. 18/2018 Сб.зак. относно защитата на личните данни и за изменението на някои актове (наричани по-долу "Закон") и други съответни общо обвързващи правни разпоредби.
1.3.
Съгласно съответните разпоредби на регламента и закона личните данни се считат за данни, свързани с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално въз основа на общо приложим идентификатор, друг идентификатор като име, фамилия, идентификационен номер, данни за местонахождение или онлайн идентификатор, или въз основа на една или повече характеристики или знаци, които представляват неговата физическа идентичност, физиологична идентичност, генетична идентичност, психологическа идентичност, ментална идентичност, икономическа идентичност, културна идентичност или социална идентичност.
Субектът на данни по смисъла на Регламента и закона, т.е. физическото лице, чиито лични данни се обработват, е всеки потребител на услугите на Ascona Trading s.r.o., включително и Вие.
Администраторът по смисъла на Регламента и законът е компанията Ascona Trading s.r.o., която определя целта и средствата за обработване на личните Ви данни и ги обработва от свое име.
1.4.
Настоящите Общи условия за обработка на лични данни влизат в сила на 25. май 2018 г. и се счита, че изпълняват задълженията за предоставяне на информация на Администратора по отношение на засегнатите лица по смисъла на чл. 13 от Наредбата и §19 от Закона.
2. КАКВА Е ПРАВНОТО ОСНОВАНИЕ И ЦЕЛ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ?
2.1.
Чрез активно потвърждаване на Вашето съгласие с Условията (като щракнете върху съответното поле) и след това изпратите поръчка или по друг начин маркирана заявка за доставка на определена услуга или стока:
а) вие потвърждавате обработването на вашите лични данни за целите, посочени в Общите условия, в съответствие с Регламента и Закона;
б) вие приемате, че личните данни, които сте попълнили, са верни и актуални.
2.2.
I. Изпълнение на договора или предприемане на мерки преди сключването на договора
Целта на обработката на Вашите лични данни е доставката на стоките или услугата на Оператора или сключването и изпълнението на договора, формиращ правното основание за използването и продължителността на заявената услуга.
Услугите на Оператора включват електронен магазин, т.е. закупуване на стоки или услуги на уебсайта https://www.balabim.bg/, включително всички домейни, обхванати от Оператора.
2.3.
В този контекст, Операторът ви препоръчва да се запознаете с условията за сключване на договора, които са описани подробно в съответните документи, достъпни на https://www.balabim.bg/ уебсайта, а именно документа"Общи търговски условия".
2.4.
Предоставянето и обработката на Вашите лични данни е необходимо за изпращане на стоките или за предоставяне на услугата на Оператора, от които се нуждаете, както и за сключването и изпълнението на договора, представляващ правното основание за ползването на заявената(ите) услуга(и).
Операторът има право да обработва лични данни за тези цели в срок от 10 години от сключването на последния договор.
2.5.
Целта, тясно свързана с използването на Услугите, е изпращането на кратки имейл съобщения за доставка, експедиране, фактуриране или друга полезна информация, свързана с Вашата услуга или с Вашите стоки, които Операторът ще може да Ви изпрати по имейл адреса, предоставен и регистриран от Вас. Може да изберете да се абонирате или да се отпишете от тези кратки имейл съобщения в регистрирания си профил/акаунт на https://www.balabim.bg/.
2.6.
Ⅱ. Законен интерес
Целта, тясно свързана с използването на Услугите, е също така и анализ и статистика свързани с тяхното използване, като се позволи на Оператора да подобрява и оптимизира своите услуги и уебсайт.
2.7.
Обработването на Вашите лични данни е необходимо за целите на директния маркетинг, включително профилирането, доколкото то се отнася до директния маркетинг, което в съответствие със съображение 47 от Регламента също представлява легитимен интерес на Оператора. Това означава, че Операторът има право да обработва и личните данни, предоставени за директен маркетинг (бизнес съобщения), въз основа на което ще Ви изпращат имейл съобщения с търговско съдържание в продължение на 3 години след последната поръчка, освен ако не отхвърлите тази процедура. Тези бизнес съобщения могат да бъдат отписани по всяко време по какъвто и да е начин (напр. чрез изпращане на имейл до info@balabim.bg или чрез кликване върху връзка в това бизнес съобщение).
2.8.
Обработването на вашите лични данни може да е необходимо и за целите на законния интерес на Оператора:
а) извънсъдебно и съдебно приложение, доказване и изпълнение на правни искове на Оператора,
б) защита срещу престъпността, докладването и доказването на престъпления и осигуряването на сътрудничество на правоприлагащите органи и на съда при разкриване на престъпленията и извършителите;
в) защита срещу злоупотреба с Услугите на Оператора и гарантиране на сигурността на уебсайта и информационната инфраструктура на Оператора;
г) за целите на друг законен интерес на Оператора или на трета страна в съответствие с Регламента и закона.
2.9.
III. Изпълнение на задължението
Обработването на Вашите лични данни може да е необходимо и за целите на изпълнение на задължението на Оператора по регламента, закона и други общо обвързващи закони (напр. Закон № 431/2002 Сб.зак. за счетоводство). Съгласно законодателството Операторът има право да обработва лични данни за тези цели в срок от 10 години след сключването на последния договор.
2.10
IV. Съгласие за обработване на лични данни
Съгласявайки се с обработването на лични данни съгласно настоящите Общи условия, вие също се съгласявате с обработката на личните ви данни с цел създаване на клиентски акаунт, ефективна маркетингова комуникация, включително профилиране до степента, свързана с тази цел, въз основа на която ще бъдат показвани на уебсайта https://www.balabim.bg/.
За да обработва личните Ви данни за цел, различна от посочената в Условията, Операторът има право да го направи само ако сте дали изрично съгласие за това или обработването на лични данни за друга цел е съвместимо с целта, за която личните данни са били първоначално събрани. Обработването на лични данни за целите на архивирането или статистиката се счита за обработване, съвместимо с първоначалната цел. В случай на обработване за въпросните цели Операторът разполага с подходящи и ефективни технически и организационни мерки, за да гарантира по-специално свеждане на личните данни до минимум, както и псевдонимизация, въз основа на които обработваните лични данни не могат да бъдат добавени към конкретно засегнато лице без използването на допълнителна информация съхранявана отделно.
3. КАКЪВ Е ОБХВАТЪТ НА ОБРАБОТВАНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
3.1.
Операторът обработва вашите лични данни само доколкото е необходимо за постигане на целта на тяхното обработване, както следва:
• имейл адрес
• име и фамилия;
• пощенски адрес (улица, номер, село/град, пощенски код, държава)
• телефонен номер
• взаимна комуникация и стоките, предоставени между Вас и Оператора
• Данни за вход в регистриран акаунт (само ако се регистрирате)
• данни за посещение и разглеждане на уебсайта;
• IP адрес,
• данни от бисквитки;
3.2.
Бисквитки
Операторът използва бисквитки на уебсайта https://www.balabim.bg/. Можете да дадете съгласието си за използването на бисквитки, като щракнете върху съответното поле в лентата с инструменти, която автоматично ще видите, когато посещавате този уебсайт.
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които даден уеб сайт https://www.balabim.bg/ записва във вашия компютър, телефон или друго устройство. Бисквитките, използвани от Оператора, позволяват на уебсайта да Ви разпознае и след това да Ви направи достъпна дадена услуга. Уеб сайтът може също така да записва настройките на вашия интернет браузър, езика, който предпочитате, и т.н. Вашето бъдещо посещение на сайта може да бъде по-бързо и по-удобно благодарение на бисквитките. Без бисквитки, сърфирането в сайта би било по-сложно и неговата функционалност няма да бъде безгрешна. Бисквитките помагат на Оператора непрекъснато да подобрява и развива предлагането и настройките на услугите си и да ги адаптира към вашите предпочитания и нужди. Бисквитките могат да бъдат анализирани и статистически оценявани за използването на услуги и реклами на уебсайта (бисквитки, обработени въз основа на законен интерес) и впоследствие да подобрят съдържанието, функционалността или дизайна, както и по-ефективни и подходящи маркетингови съобщения (бисквитки, обработени въз основа на съгласие).
"Бисквитките", събирани за измерване на уеб трафика и генериране на статистически данни, се оценяват под формата като общо цяло и то в анонимна форма, която не позволява вашата идентификация.
Как да управлявам и изтрия бисквитките?
Интернет браузърите обикновено автоматично приемат бисквитките, които вече са предварително зададени. Можете напълно да откажете бисквитки или избирателно да приемате определени бисквитки, като използвате настройките на браузъра си, както и да изтриете бисквитките, съхранени на Вашия компютър, мобилно устройство или друго устройство. Ако не искате Операторът на бисквитки да използва бисквитки в браузъра Ви, може да го настроите да отхвърля бисквитки или да Ви информира за всеки опит на съхраняване на бисквитки във Вашето устройство, когато уебсайта ще се опитва да го направи. Ако обаче откажете да използвате бисквитките напълно, може да сте в състояние да посетите уебсайта, но някои от неговите функции може да не работят правилно. Затова Операторът препоръчва да се запазят бисквитките. Възможно е също така да възразите срещу събирането на данни въз основа на нашия законен интерес, като ще го изпратите по имейла info@balabim.bg. Ние ще се заемем с вашето възражение в рамките до 1 месец от получаването. Ако се възразите срещу обработката на техническите бисквитки, необходими за функционирането на сайта, ние не можем да Ви гарантираме пълната функционалност и съвместимост на нашия сайт.
5. КОЙ ИМА ДОСТЪП ДО ДАННИТЕ?
5.1.
На първо място, личните данни се обработват от компанията Ascona Trading s.r.o. и нейните служители. Всички лица, които имат достъп до лични данни, се ангажират с поверителността и това задължение продължава след края на сътрудничеството им Ascona Trading s.r.o..
5.2.
Освен това, Ascona Trading s.r.o. по-долу като администратор,инструктира обработването на лични данни от други субекти, като например обработватели. Обработващият е всеки орган, който обработва лични данни за Ascona Trading s.r.o. за целите и начина, които Ascona Trading s.r.o. определя. Ако за обработването е необходимо съгласието Ви, ние предаваме данните на обработващите лични данни само ако сте дали съгласието си. Предаваме на обработващите само данните, от които те спешно се нуждаят, за да осигурят услугите си. Обработватели, използвани от Ascona Trading s.r.o. включват:
LiveAgent CZ s.r.o. (предоставяне на услуги за обслужване на клиенти)
Expandeco s.r.o. (поддръжка на клиенти, маркетинг)
Google Inc. (инструменти за онлайн маркетинг)
Facebook, Inc. (онлайн маркетингови инструменти)
SmartSelling a.s. (изпращане на бюлетини)
След това бисквитките се обработват от обработвателя в съответствие с техните условия за работа с лични данни:
Google Анализ:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=cs;
https://policies.google.com/privacy/update?hl=cs
услугите на Google AdWords
https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956?hl=cs&ref_topic=1626336
Получателите на лични данни са:
Транспортни компании: DYNAMIC PARCEL DISTRIBUTION S.A.,
Понастоящем използваме следните бисквитки на сайта:
Тип
Название
Цел
Срок на валидност
Достъп до информация
6. КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА, СВЪРЗАНИ С ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ?
6.1.
С настоящото Ви информираме за правата и юридически значими факти, свързани със защитата на Вашите лични данни, произтичащи от съответните разпоредби на Регламента и Закона:
а) имате право да поискате достъп от страна на Оператора до лични данни (подробно в чл.15 от Регламента и § 21 от Закона)
б) имате право да поискате коригиране на лични данни от Оператора (подробно в чл. 16 от регламента и § 22 от Закона)
в) имате право да поискате изтриването на лични данни от Оператора, т.н. правото да бъдеш забравен (подробно в чл. 17 от Регламента и § 23 от Закона);
г) имате право да поискате от Оператора да ограничи обработването на лични данни (подробно в чл. 18 от Регламента и § 24 от Закона);
д) имате право да бъдат предавани лични данни на друг оператор (подробно в чл. 20 от Регламента и § 26 от Закона);
е) имате право при Оператора да подадете възражение срещу обработването на лични данни (подробно в чл. 21 от Регламента и § 27 от Закона);
ж) имате право да подадете искане за започване на дело по защитата на личните данни, адресирани до Органа за защита на личните данни на Словашката република (по-подробно в § 99-103 от Закона);
з) имате право да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни по всяко време;
и) предоставянето на лични данни е изискване, необходимо за сключването на договора и при липса на лични данни няма да е възможно да се сключи и изпълни договора, формирайки правното основание за доставката на услугата, от която се нуждаете.
6.2.
По-специално, обръщаме вашето внимание на правото да подадете възражение срещу обработването на лични данни, по смисъла на което имате възможност да:
а) да подадете възражение срещу обработването на лични данни при изпълнение на задача от обществен интерес, при упражняване на публична власт или на законния интерес на Оператора или на трета страна, включително профилиране въз основа на тези правни основания;
б) да подадете възражение срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг въз основа на легитимния интерес на Оператора, включително профилиране, доколкото то се отнася до директния маркетинг.
6.3.
Също така ви обръщаме специално внимание към правоти ви да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни по всяко време.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването на лични данни въз основа на съгласие преди неговото оттегляне. Ако сте премахнали съгласието си за обработване на лични данни и няма друго правно основание за обработването на лични данни, Операторът ще осигури ликвидацията (изтриване или анонимизиране) на Вашите лични данни по смисъла на регламент и закон без допълнително забавяне.
7. КАК ДА УПРАЖНЯВАМ ПРАВАТА, СВЪРЗАНИ С ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ?
7.1.
Вие можете да упражните правата си или да задавате въпроси относно обработването на лични данни при поискване, изпратено директно до Оператора или до отговорно лице за лични данни от един от посочените по-долу контакти или по друг начин, избран от Вас.
Оператор:
Пощенски адрес: Ascona Trading s.r.o., Radlinského 972/3, 05201 Spišská Nová Ves
Имейл адрес: info@balabim.bg
Телефонен номер: 0948 943 399
Отговорно лице: Peter Šuhajda
7.2.
Със съгласието си за обработване на лични данни в съответствие с настоящите условия, вие потвърждавате, че ако вашето искане съгласно точка 7.1 от тези условия е явно неоснователно или непропорционално, особено поради повтарящия се характер, Операторът може, като вземе предвид съдържанието на заявката да:
а) изисква определена такса, като вземе предвид административните разходи за предоставяне на информацията или определена такса, като вземе предвид административните разходи по уведомлението или определена такса, като вземе предвид административните разходи по изпълнението на взимане на изискваните мерки; или
б) да откаже да предприеме действия при поискване.
7.3.
В същото време потвърждавате, че преди да се обработи заявлението съгласно точка 7.1 от условията, Операторът трябва преди всичко надеждно да провери вашата самоличност, за да предотврати злоупотребата с вашите права. Следователно Операторът може да поиска предоставянето на допълнителна информация или документи, необходими за проверка на самоличността на засегнатото лице (вашата самоличност), ако има основателни съмнения относно самоличността на заявителя. Ако дори и чрез процедурата по предходното изречение, Операторът не е в състояние да демонстрира доказателно самоличността на съответното лице (вашата самоличност), той ще информира съответно заявителя, ако е възможно, и отказва да действа по искането.
7.4.
Ако Операторът не изпълни вашето искане, може да се свържете с Органа за защита на данните на Словашката република Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, Slovakia, като надзорен орган. Също така може да се свържете директно с органа за защита на личните данните.
